事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

七八个人围着小蓉你一言我一语，单某又在边上催促小蓉赶紧签字，涉世未深的小蓉就这样被催促着稀里糊涂地签了字。第二天，小蓉被带到银行，聚鑫公司的人将25万元现金打入小蓉的账户后，又要求小蓉当场取现，并把小蓉取现的经过录制为视频。随后，聚鑫公司的人向小蓉要回了15万元，留给小蓉10万元现金后离开。接着，在场的中介张某、韩某，以及小蓉的男友单某等人，又以中介费、服务费等各种名义从小蓉那里拿走了9万多元。

《银保监会拟修改外资保险公司管理条例实施细则》她把自己的遭遇发了微博后，有热心网友根据贺莉提供给小吴的视频进行对照，确认是在洪河地铁站附近一个小区。于是，11日上午小吴决定找上门讨要。